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So funktionieren die Treueaktionen der Supermärkte

Treueaktionen in Supermärkten. Wie funktioniert's? Wer profitiert?

(bha) - 11.01.2010 @ 05:46 Uhr

"Einkaufen, sammeln und sparen". So oder so ähnlich lassen sich die Treueaktionen der Supermärkte zusammenfassen. Dabei erwirbt man pro angefangener Einheit des Mindestumsatzes (meist 5 Euro) das Anrecht auf einen Bonus- oder Treuepunkt. Sammelt man eine gewisse Anzahl an Treuepunkten kann man die Bonuspunkte in ein Produkt umtauschen. Während die ersten Sammelaktionen diese Bonusprodukte noch kostenlos an die Kunden abgaben, wird aktuell meist noch eine Zuzahlung fällig, die weit unter dem regulären Verkaufspreis liegt.

Wie funktionieren Treueaktionen

Da an den Treueaktionen renommierte Unternehmen bzw. Marken teilnehmen (bspw.: Kaiser, Villeroy & Boch, Thomas, etc.) bleibt beim Verbraucher die Frage zurück, wie diese Sammelaktionen wohl funktionieren. Geht es den beteiligten Marken etwa so schlecht, dass Sie gezwungenermaßen an solchen verkaufsfördernden Maßnahmen teilnehmen müssen? Verdienen die Supermärkte etwa doch überdurchschnittlich gut? Eigentlich sind beide Fragen mit Nein zu beantworten.

Die Zuzahlung gibt einen Hinweis auf den Einkaufspreis der Händler wieder

Die Marge des Supermärkte ist in einem eng umkämpften Markt wie Deutschland sehr gering. Gerade aus diesem Grund wurde die Zuzahlung eingeführt. Diese gibt einen Hinweis auf den Einkaufspreis der Supermärkte. Man verzichtet also auf den eigenen Deckungsbeitrag, um die Kunden dafür anderweitig an das Unternehmen zu binden. Für den Hersteller der Produkte ergeben sich höchstwahrscheinlich keine Nachteile bei einer Teilnahme, denn einerseits werden die Produkte nicht unter dem Wert verkauft, andererseits profitiert man von den Promotionsaktionen der Supermärkte, die den Bekanntheitsgrad der Marke steigen lassen.

Demzurfolge handelt es sich bei den Treueaktionen meist um Win-Win-Situationen für beide beteiligten Partner.